个人信息保护及隐私政策

修改日期:2024514

 

生效日期:2024421

 

概述

我们非常重视您的个人信息保护,将依据法律法规要求,采取相应安全保护措施尽力保护您的个人信息安全。鉴此,大EE运营主体快视(天津)科技有限公司(简称“快视科技”或我们)制定本《个人信息保护及隐私政策》(简称本政策),并提醒您:本政策适用于快视科技提供的所有产品及服务,我们关联公司的产品或者服务中使用了快视科技公司提供的产品或服务但尚无可适用的隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或者服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的,则相应产品或服务适用相应隐私权政策。

 

需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的产品或者服务。

 

本政策对您使用我们的产品或者服务非常重要,请您在使用我们的产品或者服务之前务必仔细阅读全部内容(特别是以粗体标注的内容)。我们会尽量使用通俗易懂、简明扼要的方式来描述相关内容,并对与您的权益存在重大关系的条款,采用粗体字或下划线方式醒目标注以提示您注意,以便于您理解快视科技收集个人信息的目的,收集、使用的个人信息及方式,以及您管理这些信息的途径和方式。

 

我们将按照本政策收集、使用您的个人信息,以便向您提供相关产品或者服务。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策明示的联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

 

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

第一部分:定义

第二部分:隐私协议正文

一、我们如何收集和使用个人信息

二、我们如何共享、转让和公开披露个人信息

三、我们如何保护您的信息

四、您如何访问及控制您的个人信息

五、您的信息的存储地

六、本政策如何更新

七、APP运营者信息

八、联系我们

第一部分 定义

快视科技平台:指快视科技向用户提供互联网服务的平台,包括大EE客户端软件(包括快视科技平台独立移动客户端或第三方客户端中快视科技平台经营的频道或者入口等)、快视科技平台在第三方平台的小程序、管理后台系统等。

 

EE平台运营主体:为快视(天津)科技有限公司。

 

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

 

个人敏感信息:指包括身份证件号码、个人生物识别信息、行踪轨迹、14岁以下(含)儿童信息等的个人信息(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。

 

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

 

EE平台账号:指您依据与快视科技平台相关服务协议注册的平台会员号或者账户。

 

设备信息:包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识码(IMEI号、AndroidIDIDFAGUIDOPENUDIDSIMIMSI信息)、硬件序列号、MAC地址、移动应用列表及设备所在位置相关的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站信息。

服务日志信息:您对我们服务的详细使用情况作为服务日志保存的信息,包括浏览、点击查看、搜索查询、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

 

第二部分 隐私政策正文

一、我们如何收集和使用个人信息

 

在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务。

2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

 

您理解并同意:

1、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。

我们会为实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息,如您拒绝提供相应信息,您将无法使用对应功能和/或产品和/或服务:

(一)帮助您成为大EE用户

1、您注册、登录大EE时,我们将根据您的授权获取您的手机号码。

2、您可以选择向我们提供头像信息、昵称、性别、生日以便于我们为您提供更适合的服务。

 

(二)为您提供商品或服务

1、您使用大EE服务时,我们会收集您的以下信息:

1)眼部健康信息。为更精准了为您提供训练处方,视光师可获取您填写的眼部健康档案。

(2)训练情况。为了及时调整训练方案,平台可能会将您的训练情况发送给视光师,由视光师为您及时调整训练方案。

 

(三)为您提供附加服务

我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用大EE的浏览等基本服务,但您可能无法获得这些服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

1)基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行拍摄照片,上传头像。请您知晓,即使您已同意开启相机权限,我们也仅会在您主动点击客户端内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息。

2)基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片图片/视频,以实现更换头像。

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头(相机)、相册(图片库)的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

3bugly服务:为提高服务稳定性,便于相关服务崩溃后快速准确定位存在问题。

 

(四)其他

1)若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向大EE提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

2)若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

3)征得授权同意的例外

您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

①与国家安全、国防安全有关的

②与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

③与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

④出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

⑤您自行向社会公众公开的个人信息;

⑥从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

⑦根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

⑧用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;

⑨为合法的新闻报道所必需的;

⑩学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

法律法规规定的其他情形。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原, 或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练), 则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

4)如我们停止运营大EE产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我们如何共享、转让和公开披露个人信息

(一)共享

通常我们不会与大EE以外的主体共享您的个人信息。但在以下情形,为了完成您所请求的服务、优化我们的服务或者应监管司法等需求,我们将与其他主体共享您的个人信息:

1、法定情形下的共享:根据相关法律法规规定,为了诉讼活动的需要,或者为了满足行政机关、司法机关提出的要求,我们将对外共享您的个人信息。

2、与授权合作伙伴的共享:我们会委托合作伙伴履行部分职能或为您提供某些服务以实现本政策中明示的个人信息收集、使用目的。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到提供服务所必要的个人信息,且不能将此信息用于任何其他目的。我们会与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

我们的合作伙伴包括以下几类:

1)第三方系统服务商。这类合作伙伴通过大EE向您提供应用插件类服务,您在使用这类插件服务时,我们会将您授权的信息或者提供服务所必须的信息提供给这类合作伙伴。例如您使用预订插件时,会生成预订订单,我们需将您的联系方式、预订信息等同步给服务商,以便您向商家预订您所需的服务。

2)工具软件提供商。为了使您能够接收信息推送、在第三方平台分享信息、使用地图服务、播放视频等必要的功能用途,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。如您使用华为/小米/魅族手机时,华为/小米/魅族PushSDK需要读取您的设备识别号、联网相关信息,用于推送/下发通知栏消息;如您使用向微信等第三方平台分享信息功能,相关SDK会收集您的设备识别号、联网相关信息;我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测。

(二)转让

我们不会转让您的个人信息,但在您明确同意转让或者大EE视觉训练软件发生业务重组、合并、分立、收购、破产等情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们会要求新主体重新征得您的同意。

(三)公开披露

我们不会公开披露您的个人信息,但以下情形除外:

1、您明确同意或要求披露的个人信息。

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反大EE相关协议及规则的情况,或为保护大EE用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及大EE已对您采取的措施。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外。

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

三、我们如何保护您的信息

(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

 

(二)我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

 

(三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

2、保证我们为您提供服务的安全和质量;

3、您是否同意更长的留存期间;

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(四)互联网绝非绝对安全。请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过大EE公告方式获得。

(六)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

四、您如何访问及控制您的个人信息

为了方便您访问及控制您的个人信息,同时保障您撤回已同意授权的权利,我们在大EE提供的产品或者服务中设置了相应的功能。您可以使用以下功能来访问及控制您的个人信息:

(一)访问您的个人信息

除法律法规另有规定外,您有权访问您的个人信息:

1、账号信息:鉴于大EE目前仅支持本软件账户登录,如您希望进行更正、补充、删除账号信息,可以在大EE中进行相应操作;

(二)更正或者补充您的账号信息

您登录大EE所使用的账号信息均来自于您的大EE APP账号,因此,如需对您账号中的相关个人信息进行更正或者补充,可以在大EE APP中进行相应操作。

(三)删除您的其他个人信息

您可以根据访问您的个人信息中列明的方式清除您的账号信息等。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如我们收集、使用个人信息的行为违反法律规定;

2、如我们收集、使用个人信息的行为未征得您的明确同意;

3、如我们收集、使用个人信息的行为严重违反了与您之间的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动申请注销账号;

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

我们将在核实您的个人身份后,在合理时限内删除您的个人信息,同时我们将尽最大努力通知从大EE处获得您的个人信息的主体及时删除相关信息。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其进一步隔离处理,直到备份可以清除或实现匿名。

(四)撤回或者改变您的授权

您可以通过手机自身的权限设置,对允许大EE客户端访问的手机权限进行设置和修改。您撤回或者改变您的授权,不会影响此前基于您的授权而进行的个人信息收集、使用行为。

(五)注销您的账号

EE使用大EE账号为您提供服务,如您需要注销您的账号,您可在app内注销您的账号。

(六)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害大EE商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

(七)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过客服电话发起投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、涉及商业秘密的。

五、您的信息的存储地

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。

六、本政策如何更新

本隐私权政策可能适时变更。

未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过大EE公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。 本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

您可以在大EE客户端我的关于用户隐私政策中查看本政策的最新版本。

七、APP运营者信息

1、公司名称:快视(天津)科技有限公司

2、注册地址:天津华苑产业园海泰西路18号北2-204工业孵化-5-1262

3、常用办公地址:天津华苑产业园海泰西路18号北2-204工业孵化-5-1262

八、联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:

1、您对我们有任何建议或者与隐私保护相关的其他问题时,可通过发送邮件至kuaishi202203@163.com或拨打客服电话4000228908联系我们。

2、您也可以直接将您的问题书面邮寄至如下地址:天津华苑产业园海泰西路18号北2-204工业孵化-5-1262

邮编:300380

我们收到您的问题后,将在核实您的身份后对您反馈的问题进行处理并及时向您回复。如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向相关部门提起诉讼来寻求解决方案。