个人信息保护及隐私政策

修改日期:2022823

生效日期:2022222

我们非常重视您的个人信息保护,将依据法律法规要求,采取相应安全保护措施尽力保护您的个人信息安全。鉴此,[EE]运营主体快视(天津)科技有限公司(简称“快视科技”或我们)制定本《个人信息保护及隐私政策》(简称本政策),并提醒您:本政策适用于快视科技提供的所有产品及服务,我们关联公司的产品或者服务中使用了快视科技公司提供的产品或服务但尚无可适用的隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或者服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的,则相应产品或服务适用相应隐私权政策。

需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的产品或者服务。

一、我们如何收集和使用个人信息

二、我们如何保护您的信息

三、您如何访问及控制您的个人信息

四、您的信息的存储地

五、本政策如何更新

六、APP运营者信息

七、联系我们

一、我们如何收集和使用个人信息

在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息。

我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能所收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准。

为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。

我们会为实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息,如您拒绝提供相应信息,您将无法使用对应功能和/或产品和/或服务:

(一)帮助您成为[EE]用户

1、您注册、登录[EE]时,我们将根据您的授权获取您的手机号码。

2、您可以选择向我们提供头像信息、昵称、性别、生日以便于我们为您提供更个性化的服务,如果您不提供,将无法享受我们个性化的服务。

3app会自动获取AndroidID用来监测用户崩溃信息。

(二)为您提供商品或服务

1、您使用[EE]服务时,我们会收集您的以下信息:

1)位置信息。为使您不需要手动输入地理坐标即可获得相关服务,在您使用平台位置服务前,我们会提示您选择是否允许平台获取您的位置信息。获得您的允许后,我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器来获取您的位置信息。如您拒绝提供上述信息,我们将无法获取您的实时位置,无法更好地提供数据服务。

2)眼部健康信息。为更精准了为您提供训练处方,视光师可获取您填写的眼部健康档案。

(3)训练情况。为了及时调整训练方案,平台可能会将您的训练情况推送给视光师,由视光师为您及时调整训练方案。

4AndroidID。用来监测用户崩溃信息。

(三)为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或[EE]相关协议规则的情况,我们在应用程序中嵌入应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的会员信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及存在风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(四)为您提供附加服务

我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用[EE]的浏览等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

1)基于位置信息的个性化推荐服务:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务,比如向您推荐附近的活动信息。

2)基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行拍摄照片,上传头像。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征,且严格在经您授权同意的范围内使用,未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的,我们会再次与您确认。请您知晓,即使您已同意开启相机权限,我们也仅会在您主动点击客户端内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息。

3)基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/ 图片/视频,以实现更换头像、发表意见或与客服沟通提供证明等功能。

4)基于电话状态的附加服务:您需要授权我们读取本机识别码,用于保障您的账号与使用安全。

5)基于剪贴板的附加服务:在您开启我们可使用剪贴板的权限后,您可以快捷复制文字,以便利地使用我们的服务。

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息(地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、电话状态、剪贴板的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

 

(五)其他

1)若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向[EE]提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

2)若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

3)征得授权同意的例外

您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/ 修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

①与国家安全、国防安全有关的

②与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

③与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

④出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

⑤您自行向社会公众公开的个人信息;

⑥从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

⑦根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

⑧用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;

⑨为合法的新闻报道所必需的;

⑩学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

法律法规规定的其他情形。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原, 或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练), 则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

4)如我们停止运营[EE]产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我们如何保护您的信息

(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

(三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

2、保证我们为您提供服务的安全和质量;

3、您是否同意更长的留存期间;

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(四)互联网绝非绝对安全。请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过[EE]公告方式获得。

(六)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

三、您如何访问及控制您的个人信息

为了方便您访问及控制您的个人信息,同时保障您撤回已同意授权的权利,我们在[EE]提供的产品或者服务中设置了相应的功能。您可以使用以下功能来访问及控制您的个人信息:

(一)访问您的个人信息

除法律法规另有规定外,您有权访问您的个人信息:

1、账号信息:鉴于[EE]视目前仅支持本软件账户登录,如您希望进行更正、补充、删除账号信息,可以在[EE]中进行相应操作;

(二)更正或者补充您的账号信息

您登录[EE]视光训练软件所使用的账号信息均来自于您的[EE] APP账号,因此,如需对您账号中的相关个人信息进行更正或者补充,可以在[EE] APP中进行相应操作。

(三)删除您的其他个人信息

您可以根据访问您的个人信息中列明的方式清除您的账号信息等。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如我们收集、使用个人信息的行为违反法律规定;

2、如我们收集、使用个人信息的行为未征得您的明确同意;

3、如我们收集、使用个人信息的行为严重违反了与您之间的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动申请注销账号;

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

我们将在核实您的个人身份后,在合理时限内删除您的个人信息,同时我们将尽最大努力通知从[EE]处获得您的个人信息的主体及时删除相关信息。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其进一步隔离处理,直到备份可以清除或实现匿名。

(四)撤回或者改变您的授权

您可以通过手机自身的权限设置,对允许[EE]客户端访问的手机权限进行设置和修改。您撤回或者改变您的授权,不会影响此前基于您的授权而进行的个人信息收集、使用行为。

(五)注销您的账号

[EE]使用账号为您提供服务,如您需要注销您的账号,您可联系客服进行注销操作。客服电话022-022-58112877

(六)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害[EE]商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

(七)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过客服电话发起投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、涉及商业秘密的。

四、您的信息的存储地

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。

五、本政策如何更新

本隐私权政策可能适时变更。

未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过[EE]公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。 本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

您可以在[EE]客户端我的- 关于- 用户隐私政策中查看本政策的最新版本。

六、APP运营者信息

1、公司名称:快视(天津)科技有限公司

2、注册地址:天津华苑产业园海泰西路18号北2-204工业孵化-5-1262

3、常用办公地址:天津华苑产业园海泰西路18号北2-204工业孵化-5-1262

七、联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:

1、您对我们有任何建议或者与隐私保护相关的其他问题时,可通过发送邮件至kuaishi202203@163.com或拨打客服电话18611101191联系我们。

2、您也可以直接将您的问题书面邮寄至如下地址:天津华苑产业园海泰绿色产业园区F7201

邮编:300380

我们收到您的问题后,将在核实您的身份后对您反馈的问题进行处理并及时向您回复。如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向相关部门提起诉讼来寻求解决方案。